Cuando creamos un Sitio Web, ya sea para informar de nuestra actividad, escribir un blog, o tener un e-commerce, es necesario cumplir con las obligaciones legales, para no tener problemas, que se podrían evitar fácilmente.

Las principales leyes españolas a tener en cuenta al crear un Sitio Web, son las siguientes:

  • Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico de 11 de julio. En adelante LSSICE.
  • Reglamento 679/2018 (UE) de Protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
  • Ley 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)

Y en caso de e-commerce, deberemos de tener en cuenta:

  • Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.


Los documentos necesarios para el Sitio Web, son el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, para todos los sitios web, y Términos y Condiciones en caso de e-commerce.

¿Qué debe incluir cada documento?

Para aclarar este punto, hemos desarrollado la siguiente tabla:

Documento

Ley

Donde

Contenido

Aviso Legal

LSSICE

Todos los sitios Web

  • Datos identificativos.
  • Derechos de Propiedad intelectual e industrial.
  • Exención de responsabilidades.
  • Ley aplicable y jurisdicción.

Política de Cookies

LSSICE

Instalación de cookies

  • Información sobre cookies.   Cookies utilizadas en el Sitio Web
  • Información sobre la revocación de consentimiento.
  • Información de cómo eliminar cookies.
  • Banner de inicio de uso de cookies.

Política de Privacidad

RGPD / LOPDGDD

Tratamiento de datos personales

  • Información al usuario sobre la finalidad del tratamiento, criterios de conservación de los datos, comunicaciones a terceros derechos del usuario y donde los puede ejercer.

Formularios de contacto

RGPD / LOPDGDD

Obtención de datos personales

  • Información al usuario sobre el tratamiento.
  • Consentimiento explícito confirmado por el usuario.

Términos y Condiciones

LSSICE / LOCM

E-Commerce

  • Identidad de las partes contratantes.
  • Objeto del contrato
  • Envío de pedidos
  • Derecho de desistimiento
  • Reclamaciones
  • Información de los procesos de venta (gastos de transporte, forma de pago, gastos, descuentos, proceso de compra, etc)
  • Garantías y devoluciones
  • Ley aplicable y jurisdicción.


LA IMPORTANCIA DE TENER LOS TEXTOS LEGALES EN EL SITIO WEB

A pesar de que parece un problema implementar los textos en el Sitio Web, podemos llegar a la conclusión de que nos aporta más de lo que parece. Cada vez más, los usuarios están más informados de cuales son sus derechos y de las obligaciones de los demás, por lo que tener los textos legales en nuestro sitio web, es un tema que va más allá de la simple obligación legal, aportando transparencia y seguridad al usuario, lo que se reporta en una fidelización de este.

En el caso de que tengáis un Sitio Web, y no tengáis claro si vuestros avisos legales son los correctos, podéis informaros sin compromiso de los CERTIFICADOS DE SEGURIDAD, tanto para Sitios informativos, como e-commerce, que SEGURINFO te ofrece. Para más información info@segurinfo.es

Si tienes un Sitio Web y quieres dar garantía y confianza a tus usuarios, en SEGURINFO, dispones de herramientas que se adaptan a tus necesidades, fáciles e intuitivas, con un soporte total por nuestra parte. Infórmate sin compromiso en info@segurinfo.es

Y si quieres ofrecer los servicios a tus clientes infórmate AQUI.